İş zekası, iş amaçları için ham veriyi anlamlı ve kullanışlı bilgiye dönüştüren teoriler, süreçlerin, mimarilerin ve teknolojilerin bir kümesidir. Bu tanımı kullandığımızda iş zekası veri bütünleştirme, veri kalitesi, veri ambarı, yüksek veri yönetimi, metin ve içerik analizi ve Bilgi Yönetim bölümünde toplanmış diğer birçoklarını da kapsamış olur. İş zekası teknolojileri iş operasyonlarının geçmiş, günümüz ve gelecekteki durumlarının incelenmesini sağlar.
Dönem iş zekası rekabetik zeka ile eş anlamlı olmasına rağmen, rekabetik zeka bilgiyi şirket rakiplerine odaklı konulara yayıp, analiz edip bir araya getiriyorken, iş zekası analiz etmek için teknolojileri, süreçleri ve uygulamaları kullanır.
